Keď používateľ zaznamená problém pri sťahovaní súborov, zvyčajne ide o problém s pripojením k jeho internetovej službe. Preto je najlepším riešením kontaktovať vášho poskytovateľa internetových služieb (poskytovateľa internetových služieb), ktorý vám poskytne ďalšie informácie. Existuje však niekoľko situácií, keď sa problémy môžu vyriešiť na konci používateľa.
Nasledujúce časti obsahujú rôzne riešenia, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problémy s ukončením sťahovania. Skontrolujte každú časť, aby ste vyriešili zlyhania sťahovania, ktoré sa vyskytli.
Stiahnutie ukončenia a oneskorenie
Ako sme už uviedli, veľa problémov je spôsobených problémami s poskytovateľom internetových služieb. Zvyčajne majú tieto problémy vysokú latenciu alebo oneskorenie, čo následne vedie k zlyhaniu sťahovania. Jedným z riešení je vymazanie dočasných internetových súborov v časti História vo vašom prehliadači a skúste stiahnutie znova.
Ako vymažem históriu svojho internetového prehliadača?
Problémy s pripojením na internet alebo so stabilitou
Ak máte širokopásmové pripojenie a pripojíte sa na internet prostredníctvom smerovača, pripojenie na internet môže byť nestabilné. Problémy s pripojením na internet a stabilitou pripojenia môžu spôsobiť zlyhanie sťahovania, najmä v prípade prerušenia internetového pripojenia. Ak je internetové pripojenie nestabilné, môže sa prerušovať a prerušovať. Dokonca aj odpojenie trvajúce zlomok sekundy môže spôsobiť zlyhanie sťahovania súborov.
Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením na internet a stabilitou, môžete vyskúšať nasledujúce.
- Odpojte napájací kábel od širokopásmového modemu a smerovača.
- Počkajte desať sekúnd a potom pripojte napájací kábel k širokopásmovému modemu.
- Počkajte niekoľko minút, kým sa širokopásmový modem úplne cyklizuje a znova spustí.
- Pripojte napájací kábel k smerovaču.
- Počkajte niekoľko minút, kým router úplne cykluje a vytvorí pripojenie na internet prostredníctvom širokopásmového modemu.
- Skúste súbor stiahnuť znova a zistiť, či sa úspešne dokončil.
Správca stiahnutých súborov
Pre používateľov, ktorí sa bežne stretávajú s občasnými problémami s pripojením alebo zlyhaním sťahovania, môže pomôcť správca sťahovania. Správcovia sťahovania sú aplikácie tretích strán, ktoré monitorujú av prípade potreby obnovujú sťahovanie z miesta, kde sa predtým zastavili. Existujú stovky správcov sťahovania, vrátane mnohých bezplatných správ.
Otvorte vyhľadávanie pre správcov sťahovania.
Antivírusový softvér alebo firewall
Toto riešenie je trochu zložitejšie, pretože používatelia by za normálnych okolností nemali sťahovať súbory bez aktívnej ochrany. Ak však plne dôverujete serveru, z ktorého súbor sťahujete, môžete skúsiť vypnúť bránu firewall systému Windows alebo zakázať antivírusový softvér pred ďalším pokusom.
- Ako povoliť alebo zakázať bránu Microsoft Windows Firewall.
- Ako zakážem antivírusový program vo Windows?
Poznámka
Bez ohľadu na to, či ste schopní dokončiť sťahovanie, nezabudnite znovu zapnúť zabezpečenie.
Vyskúšajte iný server alebo zrkadlo
Mnoho stránok, ktoré sú hostiteľmi stoviek rôznych súborov, ich uchováva na viacerých serveroch alebo zrkadlových serveroch. Ak máte problémy so sťahovaním súboru, skúste ho získať z iného servera.